什么是网店代运营?相信很多朋友并不知知道,就算有个别知道的肯定也不是很了解?很多商家认为淘宝网店代运营就是让别人帮你看店,真的是这样吗?显然不是!
商业服务型公司所追求的是品质,让每一位客户都满意的卓越品质,品质取决于服务水平的高低,也直接影响到公司品牌的树立,对于网店代运营这种新型行业来说,服务流程是否完善决定着行业的服务水准,那么优秀的灵猫电商企业的代运营服务流程是怎么样的?下面我们了解一下。
第一步:确定合作意向。相互商讨,了解情况,达成合作,确定意向。
第二步:品牌商品调研。对贵公司商品进行精准调研,明确品牌特色,找准品牌定位。
第三步:确定营运步伐。网店代运营将品牌定位找准后,将逐步确定其营运方案。
第四步:店铺入驻申请。当方案什么都确定以后,便只剩下入驻商家。
第五步:店铺装修产品设计。前期主要是对店铺的装修做最新的设计。
第六步:产品上架销售。产品上架后,主要针对产品制定系统的模式。
第七步:客服营销售后处理。当产品销售出去后,会对产品做售后反馈等具体活动。
第八步:活动策划营销推广。当网店客服外包销售系统健全后,将进一步做营销推广。
第九步:数据报表的提报。当销售拿到一定的时期后,网店后台会形成订单数据。
第十步:财务结算。每个月对进账、出账进行财务结算,统计总数。
对于商务型服务公司,明确了网店代运营包服务流程后,对于其服务的效果也将会尽收眼底,让心中有一把称,可以清楚明了得了解进度,掌握方向,把握高度。灵猫电商代运营严格按照服务流程进项,灵猫电商拥有专业的技术团队,熟悉淘宝规则和淘宝店铺运营模式,始终坚持“以客为尊”,从各方面着手全面提升转化率。