客服外包,21世纪电商行业的发电机
灵猫电商•2016-01-14•行业资讯•
21世纪随着互联网技术的全面进步,世界电商行业进入黄金发展。
目前,国内电子商务行业的发展势头正猛,而由它带动起来的物流、客服等行业也都展现出了极强的生命力,其中网络客服外包作为客服业的一枝新秀,正凭借其独特的优势助力电子商务行业发展。
眼下双11将至,此时在线商城的众卖家都正摩拳擦掌,希望牢牢把握住这个难得的机会来实现独占市场鳌头的愿望,而客服人员缺乏却成了他们成功过程中的一根鸡肋,好在大多数卖家都已经意识到问题的严重性,同时正在采取有效措施进行解决。大多数店家的做法是将店铺客服外包出去,但是千万不要认为他们只是草率地选择一家合作公司,然后放心地把客服外包出去。
精明的卖家在做出选择之前往往会通过一系列严格的筛选,这里值得注意的是很多大中型淘宝店家都会选择灵猫电商,据他们透露,之所以选择这家公司主要是因为:首先,客服回应速度超快,绝对会在30秒内对买家咨询做出回应;其次,客服会及时地将每周的各项服务数据整理为周报反馈给卖家;第三,可选的服务类型多样,其中有每周7天、每天1小时至24小时的服务;第四,价格实惠,0底薪+提成制完全保证合作者的利益。
众多卖家都选择了灵猫电商这个忠实可靠的合作伙伴!
灵猫电商有着丰富的从业经验和完善的硬件设施,无怪乎会成为各大中型电商卖家的首选合作伙伴。
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