淘宝1月17日发布的数据显示：在本周的工作时间段，人均逛淘宝的时长增加了1个小时。不少人都已经在为年三十的春晚清空购物车活动准备起来了：购物车里的商品量也比去年同期有所激增。
今年边看春晚边刷淘宝将成为过年的新风景线，春节不打烊挖掘出了春晚消费的新潜力：以往“春晚同款”只能看不能买，今年淘宝专门与春晚合作，整个春节期间带来超过20亿的独家电商补贴，让人能边看春晚边抢购低价优惠商品。
面对这么多的顾客不知道各位店主准备好了没有，一个店铺的运营、管理、客服都是不可缺一的，比如我们店铺的客服，客服是一个店铺与顾客沟通的桥梁，所以客服的专业性要求很高。但很多的网店店主都只自己兼顾的，一个根本忙不过来，有时候就是因为自己兼顾的太多，因此丢失了很多的顾客。
其实也有很多的店主会选择客服外包公司帮助自己，这样一来自己就有更多的时间去打理自己的店铺，去做自己想做的事情，自己就只需要和客服外包公司做好对接就好了。
那么，今天灵猫电商就给大家分享一些找靠谱的客服外包公司的一些方法。
1、网店店主要看客服公司的资质，资质内容主要包括客服人数及服务质量、客服公司规模以及该客服公司是否曾获得过领域内的相关荣誉，考察这几点主要是因为客服外包公司的核心竞争力就是客服的人数和服务质量，而客服公司的规模则可直接说明该客服公司是否正规。、
2、淘宝店主还需要了解淘宝客服外包公司对客服人员的管理和培训制度，一个专业的客服公司必然拥有一套非常专业、高效的管理及培训体系，只有这样才能不断提升公司客服人员的专业素养。
3、淘宝店主还需要对客服公司的合作品牌进行了解，因为客服公司合作的知名品牌越多，就意味着客服公司的实力越强。
想要开好一家网店不是一件容易的事情，想要招聘到一个专业的网店客服也同样不是一件容易的事情，所以选择专业的客服外包公司让你不在为网店客服而烦恼！
